1、本公司對銷售出廠的電子計量設備產品質量實行質保二年，在質保期內，凡因質量問題引起的系統不能正常使用時，本公司負責免費服務，直至用戶正常使用；如因用戶的原因造成的故障以及質保期后發生的故障，本公司負責有償服務，并長期優惠提供備品備件，確保用戶正常使用。
　　2、為了保證設備得到正常的操作使用和及時的維護，本公司十分重視對用戶使用和維護人員的培訓，在用戶現場系統調試驗收合格后，本公司現場的技術服務人員將對用戶首先進行操作和使用培訓；
　　3、若設備在使用過程中發生故障，本公司一旦接到買方的維修需求信息后，保證2小時內派出技術服務人員及時響應，24小時內為用戶服務和解決問題。